Garantía y devoluciones

Debido al carácter artesanal de nuestras piezas, pueden presentarse variaciones visibles en esmalte, textura, tonalidad, forma y proporción respecto a las imágenes de referencia. Estas particularidades hacen parte del proceso y no constituyen defectos de fabricación.

Garantías

Garantía de 3 meses por productos donde la pintura se levante o se separe de la pieza y/o por filtraciones de liquido
La garantía NO cubre daño de terceros como quiebres, golpes o manchas sobre la pintura

devoluciones

Se aceptan devoluciones del producto por caída de la pintura, filtraciones de líquidos o golpes que se puedan demostrar el mismo día de la entrega del producto.
NO se aceptan devoluciones por cambios mínimos tanto del brillo, y color, al igual que el tamaño. Por ser piezas hechas a mano presentan pequeñas variaciones unas de otras
las devoluciones se harán por el valor total pagado por la pieza en un periodo de 20 días hábiles. O tambien por crédito para adquirir nuevas piezas